Досудебная стадия состоит из 4 этапов.
• Проводим розыскные мероприятия.
• Предлагаем клиенту альтернативные возможности погашения задолженности – мировое соглашение, реструктуризацию.
• Проводим оценку перспективности судебного взыскания.
• Устанавливаем принадлежность номеров клиенту и третьим лицам.
• Информируем клиентов о наличии задолженности посредством телефонных переговоров, смс-оповещений, автоинформатора.
• Предлагаем урегулировать задолженность в добровольном порядке.
Стадия выездного взыскания
• Ведём телефонные переговоры с должником.
• Осуществляем выездные мероприятия
по имеющимся адресам регистрации/проживания/ работы.
• Определяем целесообразность судебного взыскания.
• Устанавливаем принадлежность номеров клиенту и третьим лицам.
• Проверяем актуальность информации, которая была предоставлена заёмщиком кредитору.
• Проводим, в соответствии с законом о персональных данных, розыск дополнительной информации, сведений о должнике из правомерных и доступных (публичных) источников, в том числе в процессе взаимодействия с третьими лицами в установленном законом порядке (Федеральный Закон №230-ФЗ).
• Ведём переговоры с должником о методах и сроках урегулирования задолженности.